隨著新一輪信息革命的開(kāi)始，各個(gè)行業(yè)都在向信息化時(shí)代轉(zhuǎn)型，金融行業(yè)作為綜合性行業(yè)，服務(wù)于各個(gè)行業(yè)，擁有龐大的客戶群體和繁雜的業(yè)務(wù)線，且各業(yè)務(wù)線對(duì)不同的目標(biāo)群體客戶的需求匹配度和風(fēng)險(xiǎn)控制有較高的要求，客戶服務(wù)工作量較大。因此，如何快速、準(zhǔn)確抓住客戶，加深與客戶的關(guān)系，做到系統(tǒng)化、快速化的管理客戶，成為許多金融機(jī)構(gòu)的難題。針對(duì)這些難題，四象聯(lián)創(chuàng)科技打造了新一代慶魚(yú)金融CRM系統(tǒng)，該系統(tǒng)承“以客戶為中心，以需求為導(dǎo)向”的設(shè)計(jì)理念，滿足用戶多樣性、差異化、個(gè)性化的需求，提高金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)管理能力。下面來(lái)看看CRM系統(tǒng)對(duì)金融行業(yè)帶來(lái)了哪些價(jià)值？

一、慶魚(yú)金融CRM系統(tǒng)的主要功能

1、客戶管理數(shù)據(jù)化

客戶資源統(tǒng)一管理，建立360°客戶視圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的信息化管理，確保企業(yè)實(shí)時(shí)掌握客戶信息，保障客戶資源的安全性。

2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自動(dòng)化

匯集企業(yè)所有客戶線索，根據(jù)客戶情況有針對(duì)性開(kāi)展自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，將線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)。

3、銷(xiāo)售管理流程化

根據(jù)有效的銷(xiāo)售策略建立標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程，為企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定統(tǒng)一的銷(xiāo)售流程圖，確保公司銷(xiāo)售人員都能遵循正確的銷(xiāo)售流程，整體提升公司的營(yíng)銷(xiāo)能力，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本。

4、數(shù)據(jù)分析可視化

利用慶魚(yú)金融CRM系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，可以快速對(duì)銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面深入的分析，從線索、客戶到銷(xiāo)售收入等等，通過(guò)直觀的報(bào)表和圖表，呈現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和制定解決方案。

二、慶魚(yú)金融CRM系統(tǒng)為金融助貸行業(yè)帶來(lái)的價(jià)值

1、CRM系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值

提供從客戶線索收集、客戶智能分配、客戶留存、到客戶轉(zhuǎn)化成交的全生命周期的管理，幫助企業(yè)提升客戶管理效率，降低企業(yè)管理成本。并通過(guò)快速、周到的優(yōu)質(zhì)增強(qiáng)客戶粘性，改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。

2、CRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理者的價(jià)值

幫助企業(yè)管理者更好地管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，能有效提高企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、CRM系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售人員的價(jià)值

通過(guò)系統(tǒng)可以更好地服務(wù)客戶，促進(jìn)成交，提升客戶轉(zhuǎn)化成交率。

以上則是對(duì)慶魚(yú)金融CRM系統(tǒng)功能和價(jià)值的簡(jiǎn)單講述，CRM軟件對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要，通過(guò)人與軟件的結(jié)合，有效提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力。

慶魚(yú)作為金融CRM系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，以成熟的CRM產(chǎn)品為基礎(chǔ)，深耕客戶管理和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，幫助金融行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理，有效提升客戶管理效率，助力助貸行業(yè)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。