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淺談助貸行業(yè)痛點(diǎn)和解決方案及發(fā)展方向

更新時(shí)間: 2023-11-28

助貸模式是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的新型借貸模式,它通過將資金方和借款方聯(lián)系起來,為借款方提供融資支持,同時(shí)為資金方提供收益。目前,助貸模式已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的一個(gè)重要形式,并且未來的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展:

 

助貸系統(tǒng)


1. 多元化的產(chǎn)品和服務(wù):助貸平臺(tái)將會(huì)逐漸增加多種類型的貸款產(chǎn)品,如消費(fèi)金融、信用卡分期、房貸等等,同時(shí)也會(huì)提供更加個(gè)性化和多樣化的服務(wù),以滿足不同客群的需求。

 

2. 更加精準(zhǔn)的評(píng)估和風(fēng)控:助貸平臺(tái)將會(huì)逐漸引入更加智能化的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)、人工智能以及區(qū)塊鏈等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的評(píng)估和風(fēng)控。

 

3. 更加規(guī)范化和透明化的運(yùn)營(yíng):隨著監(jiān)管的不斷加強(qiáng),助貸平臺(tái)將會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)更加規(guī)范化和透明化的運(yùn)營(yíng),為用戶提供更加穩(wěn)健和可靠的服務(wù)。

 

總之,助貸模式未來的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)更加多元化、精簡(jiǎn)化和智能化,同時(shí)也將會(huì)不斷引入新的技術(shù)和新的合作方式,以更好地服務(wù)于借款方和資金方,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

 

助貸系統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn):

1.獲客難,獲客成本高

助貸行業(yè)已經(jīng)是紅海市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇,電銷、地推展業(yè),線上獲客、渠道獲客等傳統(tǒng)獲客方式成本一直增加,盈利也逐年降低。

 

2.業(yè)務(wù)效率較低,運(yùn)營(yíng)成本高

現(xiàn)在還有不少的助貸機(jī)構(gòu)采用表格的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,會(huì)消耗大量的時(shí)間和人力應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),會(huì)耗費(fèi)大量人工,業(yè)務(wù)推進(jìn)效率低,運(yùn)營(yíng)成本高。

 

3. 產(chǎn)品線窄,客戶轉(zhuǎn)化率低下

產(chǎn)品較少往往伴隨著轉(zhuǎn)化率較低,如若對(duì)客戶準(zhǔn)確的畫像,轉(zhuǎn)化率依然低,多半是產(chǎn)品不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或是解決客戶問題的方式太少。

 

4.數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控力較差

助貸機(jī)構(gòu)有一定的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控能力來準(zhǔn)確的評(píng)估客戶的信用情況和還款能力以及對(duì)客戶進(jìn)行追蹤和管理,從而保證自身業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意程度,但是現(xiàn)在很大部分助貸機(jī)構(gòu)是不具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析能力和風(fēng)控能力的。

 

5.競(jìng)爭(zhēng)壓力加大需要轉(zhuǎn)型

隨著金融科技的發(fā)展,助貸機(jī)構(gòu)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多,助貸機(jī)構(gòu)需要通過創(chuàng)新的服務(wù)、提高效率等方式來保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

 

助貸行業(yè)解決方案:

針對(duì)助貸行業(yè)痛點(diǎn),慶魚助貸CRM系統(tǒng)提供一站式運(yùn)營(yíng)管理解決方案。

 

1、提升客戶管理能力

企業(yè)從各渠道獲的客資可通過慶魚助貸CRM系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理、分配與回收,銷售跟進(jìn)過程管理到市場(chǎng)ROI分析全流程線索管理,切實(shí)幫助企業(yè)提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率,打造營(yíng)銷一體化的精細(xì)化線索管理體系。通過客戶視圖與客戶分級(jí)、全生命周期跟進(jìn)管理、客戶數(shù)據(jù)分析功能,企業(yè)可落地客戶差異化服務(wù)、盤活存量客戶、獲取更多客戶,真正提升客戶服務(wù)與客戶價(jià)值。

 

2、提升銷售業(yè)績(jī)

通過對(duì)客戶的精細(xì)化管理,對(duì)客戶進(jìn)行畫像,標(biāo)準(zhǔn)化商機(jī)銷售流程與預(yù)測(cè),以及信貸產(chǎn)品智能匹配,實(shí)現(xiàn)線索到轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù)閉環(huán),把握每一次成交機(jī)會(huì),驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),提升客戶滿意度。

 

3、提升客戶滿意度

以客戶為中心,貫通企業(yè)內(nèi)部組織,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理,為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

 

4、提高協(xié)同效率

通過慶魚助貸CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公,提升辦公效率。

 

5、提升分析與決策能力

A:客戶分析

 

客戶畫像、沉淀完整客戶數(shù)據(jù),整合客戶標(biāo)簽;

 

設(shè)置規(guī)則,按照地域、行業(yè)、規(guī)模、意向等維度分層管理,快速檢索、篩選;

 

協(xié)助分析客戶數(shù)據(jù),調(diào)整銷售策略。

 

B:BI系統(tǒng)支持多維經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析

 

通過系統(tǒng)自定義數(shù)據(jù)報(bào)表,檢測(cè)業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)營(yíng)狀況,告別散點(diǎn)無需經(jīng)營(yíng),驅(qū)動(dòng)管理智能升級(jí);

 

敏捷擴(kuò)展,與其他系統(tǒng)集成,滿足定制分析需求。

 

C:銷售分析與統(tǒng)計(jì)

 

多維動(dòng)態(tài)成交統(tǒng)計(jì)分析,銷售業(yè)績(jī)一目了然;

 

商業(yè)漏斗、客戶漏斗雙模式,協(xié)助提高轉(zhuǎn)化率;

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